A legtöbb szervezetben januárban kezdődik a teljesítményértékelés két legfontosabb lépésének indítása, vagyis:

• az előző év értékelése
• és az új célok kitűzése.

De miért is fontos a cégeknek foglalkoznia a teljesítmény mérésével és értékelésével? Ahogy Peter Drucker is mondta „amit mérnek, az javulni fog”, és valóban mérés nélkül nem tudjuk objektív módon értékelni a teljesítményt, legfejlebb szubjektív véleményre alapozhatunk, amikor visszajelezzük a kollégáknak az előző évben elért eredményeikkel kapcsolatos meglátásainkat. Persze a téma kapcsán a különböző irányzatok különböző válaszokat adnak a fenti kérdésre. Mi úgy gondoljuk, hogy az alábbi  okok egész biztosan szerepelnek azon a listán, amik megerősítik a vezetőket abban, hogy miért fontos időt és energiát szánni a témára. Minden szervezet számára fontos, hogy 

• az egyéni motivációt összekapcsolja a szervezeti célokkal, azért hogy tartósan fenntartsuk a kollégák motivációját és mindenki egyirányban „evezzen”.
• világos legyen minden munkavállaló számára, hogy  milyen célok és prioritások mentén dolgozzon, hiszen „semmilyen szél nem kedvez annak, aki nem tudja, melyik kikötőbe tart.” /Seneca/
• mindenki számára minél objektívebb visszajelzést lehessen adni a teljesítményéről, fejlődéséről, ezzel növelve az egyéni és a szervezeti hatékonyságot.
• lássa a vezetői csapat, hol van még lehetőség fejlődni, milyen képzésekre van szükség.
• biztos, objektív és egységes alapja legyen a teljesítménybér és a bónuszok megállapításának.

Mi ebben az évben egyik kiemelkedő témánknak tűztük ki a teljesítménymenedzsmenttel és teljesítményértékeléssel való foglalkozást, nemcsak ügyfélmunkák kapcsán, de saját csapaton belül is. Az egész évet átölelő posztjaink mentén szeretnénk betekintést engedni a teljesítményértékelés folyamatába, beszélni a „miért”-ekről, mutatni néhány jó gyakorlatot és bemutatni a teljesítményértékelés főbb lépéseit.

Következő posztunkban a célállítás lesz a választott témánk, amiben közösen végiggondoljuk, hogyan érdemes kitűzni a célokat, mitől lesz hatékony egy cél és hozunk pár gyakorlati segítséget, valamint gondolatébresztő inspirációkat is a téma kapcsán. 

Szóval  CÉL-ra tarts, induljon a 2023-mas év a hatékonyságnövelés jegyében!